С момента открытия на горячую линию Минздрава поступило более 16 тысяч звонков
Горячая линия Министерства здравоохранения Запорожской области начала работать в июле 2022 года. За это время специалистами контакт-центра было принято 16 475 звонков. Горячая линия носит разъяснительный и координирующий характер.
Чаще всего граждане обращаются с вопросами, касающимися доступности и качества оказания медицинской помощи. В частности, льготное получение лекарств, медицинское обслуживание одиноких граждан пожилого возраста, определение группы инвалидности, порядок записи к врачам-специалистам, лечение за пределами Запорожской области и многие другие вопросы. Бывает, что люди звонят с жалобами. В то же время поступает много теплых слов и благодарностей в адрес врачей.
Теперь получить нужную информацию будет еще проще и доступнее! С 1 апреля работает единый номер многоканального телефона горячей линии.
Позвонить и получить консультацию можно в рабочие дни с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по телефону
+7 (860) 929-04-22.
Мы ждем Вашего звонка!
